Claude sufrió una caída: un fallo masivo en medio de la presión geopolítica sobre Anthropic
El 18 de junio, el chatbot Claude de la empresa Anthropic sufrió una interrupción masiva. Miles de usuarios en todo el mundo se encontraron con que el servicio dejó de responder y de cargar mensajes. Según los sistemas de monitoreo, el pico de quejas se produjo a las 10:03, hora de Moscú.
Este incidente ocurrió en un período extremadamente tenso para la empresa. Esta semana, Anthropic se encontró en el centro de varios eventos: desde el bloqueo del acceso a sus modelos por parte de un gran banco hasta negociaciones con las autoridades de Estados Unidos y la Unión Europea.
Magnitud de los problemas técnicos
En un día, el número de quejas sobre el funcionamiento de Claude varió de 420 a más de 770. Los usuarios informaron que los mensajes no se enviaban ni se cargaban en el navegador, y que el servicio simplemente no respondía. El servicio de monitoreo StatusGator detectó signos de la interrupción alrededor de las 10:00, hora de Moscú, señalando que el problema permaneció sin confirmación oficial durante algún tiempo. Algunos usuarios del plan gratuito recibieron una notificación de que Claude no podía responder debido a la falta de capacidad. Esta no es la primera interrupción del servicio en el mes: a principios de junio, Claude ya había sufrido una gran interrupción que afectó la interfaz web, la aplicación móvil y la plataforma Claude Code.
Contexto geopolítico: JPMorgan y el G7
La interrupción coincidió con una fuerte presión sobre la empresa. El banco JPMorgan Chase prohibió a sus empleados en Hong Kong el acceso a los modelos de Anthropic, repitiendo el paso de Goldman Sachs, que ya en abril había excluido a Claude de la lista de herramientas aprobadas para sus banqueros. Estas decisiones se enmarcan en el aumento general de las tensiones entre Estados Unidos y China en torno a las tecnologías de IA, la seguridad de los datos y el acceso a herramientas informáticas avanzadas.
La situación se ve agravada por la directiva de exportación de Estados Unidos. El secretario de Comercio de Estados Unidos, Howard Lutnick, ordenó a Anthropic suspender la exportación de los modelos Mythos y Fable a todos los ciudadanos extranjeros, citando el riesgo de que sean utilizados por la inteligencia militar de China, Rusia y otros países. En este contexto, el 17 de junio se celebró una cena de líderes del G7 con la participación del director de Anthropic, Dario Amodei, y para el 18 de junio estaba prevista una reunión de la agencia de ciberseguridad de la UE, ENISA, con Anthropic.
Reacción moderada de la UE
A pesar de la dura medida de Washington, Europa no está dispuesta a la confrontación. Diplomáticos y funcionarios de los países del G7 subrayan que están dispuestos a trabajar junto con Estados Unidos para reducir los riesgos de la IA, y quieren convertir el incidente en una plataforma para la cooperación, no en un motivo de división. La UE esperaba lograr la unidad en los modelos avanzados antes del final de la cumbre, y la tarea principal es restaurar la confianza. Es significativo que en el informe sobre la reunión bilateral de la presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen, con Trump al margen de la cumbre, el tema de Anthropic no se mencionó en absoluto. Bruselas actúa con cautela también porque no ha llegado ninguna notificación oficial de control de exportaciones por parte de las autoridades estadounidenses, solo hay una declaración de la propia Anthropic.
Análisis de Cryptalist: Las fallas técnicas en el funcionamiento de Claude son solo la punta del iceberg. Anthropic ha quedado atrapada en el fuego cruzado de la geopolítica y los intereses corporativos. El bloqueo por parte de JPMorgan y Goldman Sachs no es solo una decisión técnica, sino una señal del mercado de que la confianza en los modelos de la empresa se ha visto socavada. A corto plazo, esto podría llevar a una pérdida de cuota de mercado en el segmento corporativo, especialmente en Asia. El mercado de la IA se está convirtiendo en un campo de batalla no solo de tecnologías, sino también de política, y Anthropic es uno de los objetivos clave aquí.