La corporación Microsoft ha anunciado un recorte global de personal de 4.800 personas, lo que representa aproximadamente el 2,1% de su plantilla mundial. El mayor impacto recayó en la división de videojuegos: Xbox. El lunes 6 de julio fueron despedidos 1.600 especialistas, y para finales del año fiscal en curso está prevista una segunda ola de magnitud similar. Así, el número total de puestos eliminados en este sector superará los 3.200.
El modelo económico de Xbox se resquebraja
Asha Sharma, quien asumió la dirección de la división de videojuegos en febrero, reemplazando a Phil Spencer, declaró directamente al equipo que el modelo económico del sector ya no funciona. «Hoy nuestro negocio no es rentable», señaló. Según sus palabras, el margen de Xbox es de 3 a 10 veces menor que el de otras plataformas y empresas de la industria del videojuego. La causa señalada es la crisis continua con los componentes para consolas: su precio aumenta, mientras que la competencia con Sony PlayStation y Nintendo Switch solo se intensifica.
Sony, por su parte, anunció el cese de la producción de discos físicos de videojuegos en enero de 2028. La transición a formatos digitales refleja una tendencia general en la industria, a la que también sigue Xbox.
Estudios abandonan Microsoft
En el marco de la reestructuración, Microsoft cambia el estatus de cuatro estudios de desarrollo. Los equipos de Compulsion Games y Double Fine Productions se independizan, convirtiéndose en empresas autónomas. Ninja Theory y Undead Labs cambiarán de propietarios.
| Estudio | Nuevo estatus |
| Compulsion Games | Empresa independiente |
| Double Fine Productions | Empresa independiente |
| Ninja Theory | Transición a nuevo propietario |
| Undead Labs | Transición a nuevo propietario |
Estos pasos afectan a los activos de Activision Blizzard, adquiridos hace tres años en un acuerdo récord de 69.000 millones de dólares. Es evidente que una integración de tal magnitud no cumplió con las expectativas de rentabilidad.
Contexto de la reestructuración: caída de acciones y presión de la IA
La directora de personal, Amy Coleman, explicó que los rápidos cambios tecnológicos fueron un factor clave para tomar la decisión. En abril, Microsoft ofreció a los empleados un programa de recompra de paquetes; más de un tercio de los que tenían derecho aceptaron. Esta tendencia es característica de todo el mercado: los recortes en los sectores tecnológico y financiero continúan mensualmente en 2026 a medida que crece el interés por la inteligencia artificial.
La crisis en el segmento de videojuegos coincidió con una caída del valor de las acciones de Microsoft de aproximadamente un 19% en los últimos seis meses. Los inversores dudan de que las importantes inversiones en IA se amortiguen en medio de la presión sobre los títulos de las empresas tecnológicas.
La reestructuración de Xbox se prolongará hasta el final del año fiscal 2027. Aún no está claro cuánto más se reducirá la división antes de que los cambios bajo el liderazgo de Sharma comiencen a dar resultados.
Mi análisis: Microsoft se encuentra en la trampa clásica del «gigante»: el intento de comprar una cuota de mercado por 69.000 millones de dólares no resolvió los problemas estructurales de Xbox. El bajo margen y la dependencia de un modelo de negocio de consolas obsoleto requieren no solo recortes, sino una reestructuración completa de la estrategia. La transición a lo digital y la IA no son una panacea, sino solo nuevos desafíos. Los inversores deben seguir de cerca si Sharma logra convertir Xbox de un activo deficitario en un motor de crecimiento, o si nos espera una mayor contracción del segmento.