Los bancos rusos más grandes han completado por completo la preparación de la infraestructura para realizar pagos transfronterizos utilizando criptomonedas. Esto ya no es una cuestión de preparación tecnológica; ahora todo el enfoque se desplaza hacia la lucha por el cliente, y esta lucha será increíblemente feroz.
Según fuentes internas en el entorno bancario, la base técnica para trabajar con activos digitales ya está establecida en todos los actores clave. Dmitry Vitman, director de operaciones del bloque de negocio corporativo y de inversión de Alfa-Bank, describió en una conversación privada el próximo mercado como un "océano rojo". Este término de la gestión estratégica se refiere a un mercado saturado donde todos los competidores ya están listos y compiten por los mismos recursos y audiencia.
"Los bancos rusos más grandes han completado al 100% toda la infraestructura [para pagos en criptomonedas]. Será un océano rojo", destacó nuestro interlocutor.
Sin embargo, en el propio banco, la competencia no se percibe como una amenaza, sino como un motor de desarrollo. Según el experto, los cambios en el mercado siempre son una oportunidad para ganar participación. "En Alfa amamos la competencia, es un motor. Cuando el mercado cambia, se puede ganar participación de mercado en ese cambio", señaló Vitman. Esta declaración señala claramente que los grandes bancos no solo pretenden ingresar al nuevo segmento, sino luchar activamente por el liderazgo en él.
Formación de la demanda: una nueva era para el sector corporativo
Sin embargo, tener la infraestructura lista es solo la mitad del trabajo. La principal dificultad, según el representante de Alfa-Bank, radica en formar el mercado prácticamente desde cero. Se trata de la necesidad de una capacitación y adaptación masiva de los clientes corporativos, muchos de los cuales se enfrentan por primera vez a las criptomonedas como herramienta para el comercio exterior.
Los primeros usuarios de los nuevos servicios bancarios, como se esperaba, serán empresas que ya tienen experiencia trabajando con activos digitales: mineros, así como importadores que interactúan con jurisdicciones donde las criptomonedas están más aceptadas. Para ellos, la transición a los servicios bancarios es un paso hacia la legalización y el aumento de la confiabilidad de las operaciones.
La situación es completamente diferente con el cliente corporativo tradicional. Los bancos tendrán que realizar un enorme trabajo educativo, explicando los principios de fijación de precios, las ventajas y los riesgos de las nuevas herramientas en comparación con las transferencias fiduciarias habituales. Como lamentan en el banco, el rendimiento en las primeras etapas será extremadamente bajo y el costo de los recursos, alto.
"Es necesario capacitar a una gran cantidad de clientes, ir a visitarlos, explicarles, con un rendimiento bastante bajo en las primeras etapas", compartió nuestro interlocutor.
Comentario analítico de Cryptalist: La situación en el mercado de pagos con criptomonedas en Rusia se asemeja a una carrera donde todos los participantes ya están en la línea de salida, pero la pista aún no está marcada. La preparación técnica es un factor importante, pero no decisivo. La ventaja clave será la velocidad de entrada al mercado y la capacidad del banco para "educar" eficazmente al cliente, transformándolo de un observador pasivo a un usuario activo. El primero que ofrezca un servicio claro, seguro y conveniente obtendrá la mayor parte de este mercado emergente, pero extremadamente prometedor. La competencia será despiadada, pero será precisamente ella la que se convierta en el catalizador para todo el sector.