El 31 de agosto, la Comisión Europea otorgó oficialmente a ChatGPT el estatus de motor de búsqueda en línea de muy gran tamaño (VLOSE) en el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA). Esta decisión transforma radicalmente el panorama regulatorio para OpenAI, que ahora está obligada a implementar, antes de enero de 2027, un conjunto de medidas para evaluar y mitigar los riesgos sistémicos.
Además de ChatGPT, el regulador reconoció a Reddit y Roblox como plataformas en línea de muy gran tamaño (VLOP). Este estatus se otorga automáticamente a los servicios cuya audiencia mensual en la UE supera los 45 millones de usuarios. Sin embargo, ChatGPT demuestra una escala impresionante: según datos de OpenAI, de octubre de 2025 al 31 de marzo de 2026, las funciones de búsqueda del servicio en la Unión Europea fueron utilizadas por un promedio de aproximadamente 159,1 millones de personas al mes. Esto supera en más del triple el umbral establecido.
Ahora, ChatGPT está sujeto a los estrictos requisitos de la DSA aplicables a las plataformas más grandes. La empresa está obligada a identificar, evaluar y mitigar los riesgos sistémicos, incluidos:
- la difusión de contenido ilegal;
- la protección de menores;
- el bienestar físico y mental de los usuarios;
- el respeto de los derechos fundamentales;
- el impacto en los procesos electorales y la seguridad pública.
OpenAI también deberá crear una estructura interna de control del cumplimiento de la DSA, someterse a una auditoría independiente al menos una vez al año y presentar informes a la Comisión Europea y a los reguladores nacionales. Los investigadores verificados tendrán derecho a solicitar acceso a los datos para estudiar los riesgos sistémicos, y las medidas para mitigarlos podrían afectar a los sistemas algorítmicos y de recomendación del servicio.
Las sanciones por incumplimiento de la DSA son severas: una multa de hasta el 6% de la facturación anual global de la empresa, así como posibles requisitos para corregir las infracciones detectadas. Cabe destacar que, en agosto, la Comisión Europea ya recibió competencias para aplicar multas a los proveedores de modelos de IA de propósito general por incumplimientos de la Ley de Inteligencia Artificial, lo que crea una doble presión regulatoria sobre OpenAI.
Mi análisis: Este es un precedente significativo: por primera vez, un servicio de IA generativa queda bajo una supervisión tan estricta, al mismo nivel que las plataformas tradicionales. Dado que la audiencia de ChatGPT en la UE triplica el umbral, OpenAI tendrá que replantearse radicalmente sus enfoques de moderación de contenido y transparencia algorítmica. A largo plazo, esto podría ralentizar el ritmo de implementación de nuevas funciones en Europa, pero también creará un estándar de confianza que fortalecerá la posición de la empresa en el mercado global.