Anthropic bajo fuego: una falla masiva de Claude coincide con el bloqueo de JPMorgan y las sanciones de exportación de EE. UU.
El 18 de junio, el chatbot Claude de Anthropic sufrió una grave interrupción que afectó a miles de usuarios en todo el mundo. El servicio dejó de responder, no se cargaba en el navegador y los usuarios del plan gratuito recibieron un mensaje sobre la falta de capacidad de cómputo. Según agregadores de estado independientes, el número de quejas aumentó drásticamente alrededor de las 10:03 hora de Moscú y alcanzó un pico de más de 770 informes en un día.
Este es ya el segundo incidente importante en un mes: a principios de junio, Claude ya se había enfrentado a un problema a gran escala que afectó la interfaz web, la aplicación móvil y la plataforma Claude Code. La interrupción actual continúa una preocupante tendencia de fallos técnicos.
Presión desde todos los frentes: bancos, sanciones y geopolítica
Sin embargo, el fallo técnico es solo la punta del iceberg. Esta semana, Anthropic se encontró en el centro de varias tormentas geopolíticas y regulatorias. JPMorgan Chase, según fuentes del sector, prohibió a sus empleados en Hong Kong el acceso a los modelos de Claude, citando la redacción del acuerdo de licencia. Anteriormente, Goldman Sachs había dado un paso similar. Ambas decisiones se enmarcan en el contexto de la creciente tensión entre Estados Unidos y China en el ámbito de las tecnologías de IA, la seguridad de los datos y el acceso a herramientas informáticas avanzadas.
La situación se agravó con una directiva de exportación de EE. UU.: el secretario de Comercio, Howard Lutnick, ordenó a Anthropic suspender la exportación de los modelos Mythos y Fable a ciudadanos extranjeros, citando el riesgo de que fueran utilizados por la inteligencia militar de China, Rusia y otros países.
En este contexto, el 17 de junio se celebró una cena de líderes del G7 con la participación del director de Anthropic, Dario Amodei, y para el 18 de junio estaba prevista una reunión de la agencia de ciberseguridad de la UE, ENISA, con la empresa. Es notable que Europa, a diferencia de Washington, mantiene una posición moderada: los diplomáticos del G7 enfatizan su disposición a reducir los riesgos de la IA de forma conjunta, y no mediante la confrontación. La representante oficial de la UE para tecnología, Henna Virkkunen, señaló que las medidas de respuesta no deben ser discriminatorias hacia los socios.
Análisis de Cryptalist: La interrupción de Claude no es solo un contratiempo técnico, sino un síntoma de una profunda crisis de confianza. Anthropic se encuentra atrapada entre el martillo de la presión regulatoria de EE. UU. y el yunque de la tensión geopolítica. Para una empresa que se posiciona como líder en IA segura, esta serie de eventos es un duro golpe a su reputación. Inversores y usuarios deben seguir de cerca cómo Anthropic gestionará el diálogo con las autoridades y restaurará la confianza de los clientes corporativos. Los fallos técnicos, sumados a los riesgos políticos, podrían llevar a una revisión de las asociaciones y a retrasos en el despliegue de nuevos modelos.