Fallo masivo de Claude: Anthropic bajo el fuego de críticas en medio de la presión geopolítica
El 18 de junio, el chatbot Claude de Anthropic sufrió una grave interrupción que afectó a miles de usuarios en todo el mundo. El servicio dejó de responder a las solicitudes, los mensajes no se enviaban ni se cargaban en el navegador. El pico de quejas, registrado por los agregadores de estado, se produjo a las 10:03 hora de Moscú: el número de informes varió entre 420 y más de 770 en un día.
No es el primer incidente técnico del mes. A principios de junio, Claude experimentó una interrupción masiva que paralizó la interfaz web, la aplicación móvil y la plataforma Claude Code. La interrupción actual continúa una tendencia preocupante, agravando una situación ya tensa en torno a la empresa.
Contexto geopolítico: bancos, exportaciones y el G7
La interrupción se produjo en un momento en que Anthropic se encontraba en el centro de varios acontecimientos. JPMorgan Chase, siguiendo el ejemplo de Goldman Sachs, prohibió a sus empleados en Hong Kong el acceso a los modelos de Anthropic. El motivo fueron las cláusulas del acuerdo de licencia que el banco consideró arriesgadas. Ambas decisiones se enmarcan en la creciente tensión entre Estados Unidos y China en torno a las tecnologías de IA, la seguridad de los datos y el acceso a herramientas informáticas avanzadas.
En este contexto, el secretario de Comercio de EE. UU., Howard Lutnick, ordenó a Anthropic suspender la exportación de los modelos Mythos y Fable a ciudadanos extranjeros, citando el riesgo de que fueran utilizados por la inteligencia militar de China, Rusia y otros países. Es notable que no se haya recibido ninguna notificación oficial de las autoridades estadounidenses, solo una declaración de la propia empresa.
Cena diplomática y cautela europea
El 17 de junio se celebró en Évian-les-Bains una cena de líderes del G7 con la participación de los directores de las principales empresas de IA, incluidos Dario Amodei (Anthropic), Sam Altman (OpenAI), Demis Hassabis (Google DeepMind) y Arthur Mensch (Mistral). La agenda oficial era estimular el crecimiento económico y la resiliencia de las sociedades, no las amenazas a la ciberseguridad. Sin embargo, según representantes del sector, la disputa entre la administración Trump y Anthropic seguía siendo el "elefante en la habitación".
Europa, por su parte, no está dispuesta a la confrontación. Los diplomáticos del G7 enfatizan su disposición a reducir los riesgos de la IA junto con Estados Unidos, convirtiendo el incidente en una plataforma para la cooperación, no para la división. La jefa de tecnología de la UE, Henna Virkkunen, señaló que las medidas de respuesta no deben ser discriminatorias hacia los socios.
Mi análisis: Las interrupciones recurrentes de Claude en medio de la presión geopolítica son una señal alarmante para el mercado. Los inversores y clientes corporativos comienzan a dudar de la fiabilidad de la infraestructura de Anthropic, lo que podría socavar la confianza en la empresa a largo plazo, especialmente en medio de la feroz competencia con OpenAI y Google. Si Anthropic no estabiliza sus servicios y aclara los riesgos legales, podríamos ver una fuga de clientes corporativos, lo que afectaría negativamente su capitalización de mercado.