Anthropic bajo el fuego: fallo masivo de Claude en medio de la presión geopolítica y la fuga de clientes corporativos
El 18 de junio, el chatbot Claude de Anthropic sufrió una interrupción masiva. Miles de usuarios en todo el mundo se encontraron con la imposibilidad de cargar el servicio o enviar mensajes. Según los agregadores de monitoreo, el pico de quejas se produjo a las 10:03 hora de Moscú, cuando el número de informes superó los 770.
Este es ya el segundo incidente grave en un mes. A principios de junio, Claude ya había mostrado inestabilidad, afectando la interfaz web, la aplicación móvil y la plataforma Claude Code. Sin embargo, la interrupción actual coincidió con un período de máxima presión externa sobre la empresa, lo que hace que la situación sea especialmente reveladora.
Inestabilidad técnica en medio de la geopolítica
Los problemas de acceso a Claude intensificaron el ya tenso clima informativo en torno a Anthropic. Esta semana se supo que JPMorgan Chase prohibió a sus empleados en Hong Kong usar los modelos de Anthropic. El banco citó redacciones en el acuerdo de licencia que lo llevaron a excluir a Claude de la lista de modelos de lenguaje aprobados. Anteriormente, Goldman Sachs había dado un paso similar, lo que indica una tendencia sistémica entre las principales instituciones financieras.
Estas decisiones se enmarcan en el contexto de la creciente tensión entre Estados Unidos y China en el ámbito de las tecnologías de IA, la seguridad de los datos y el acceso a herramientas informáticas avanzadas. La administración Trump, por su parte, intensificó la presión: el secretario de Comercio, Howard Lutnick, exigió al director de Anthropic, Dario Amodei, que suspendiera la exportación de los modelos Mythos y Fable a todos los ciudadanos extranjeros, citando riesgos de uso por parte de la inteligencia militar de China, Rusia y otros países.
Trasfondo político: G7 y Unión Europea
En este contexto, el 17 de junio se celebró en Évian-les-Bains (Francia) una cena de líderes del G7 con la participación de Amodei, Sam Altman (OpenAI), Demis Hassabis (Google DeepMind) y Arthur Mensch (Mistral). Oficialmente, se discutió cómo la IA puede estimular el crecimiento económico y aumentar la resiliencia de las sociedades. Sin embargo, según los participantes, el "elefante en la habitación" seguía siendo la disputa entre la administración Trump y Anthropic. Es revelador que en el informe sobre la reunión bilateral del presidente estadounidense con la presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen, no se mencionara en absoluto el tema de Anthropic.
Europa mantiene una posición cautelosa. Bruselas subraya que las medidas de respuesta no deben ser discriminatorias hacia los socios. La jefa de tecnología de la UE, Henna Virkkunen, declaró que la principal tarea es restaurar la confianza, no crear nuevas líneas de división. Mientras tanto, no ha llegado ninguna notificación oficial de control de exportaciones por parte de las autoridades estadounidenses; solo existe una declaración de la propia Anthropic.
Conclusión del analista
La interrupción de Claude no es solo un incidente técnico. Es un síntoma de problemas más profundos: Anthropic se ha encontrado en el centro de la intersección entre la inestabilidad tecnológica y una fuerte presión geopolítica. La pérdida de confianza por parte de clientes corporativos clave, como JPMorgan y Goldman Sachs, podría tener consecuencias a largo plazo para el negocio de la empresa. Si Anthropic no demuestra capacidad para restaurar rápidamente la infraestructura y no encuentra un equilibrio en sus relaciones con los reguladores, su posición en el mercado de la IA podría tambalearse seriamente.